Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al inscribirse en cualquier servicio de Quantum Supereducation (operado por Grupo EDUGAR), el alumno y/o su padre o tutor legal aceptan íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos no proceder con la inscripción.

2. Servicios

Quantum Supereducation ofrece los siguientes servicios académicos:

• Regularización Académica (paquetes de horas)
• Preparación a Exámenes Universitarios (BUAP, UNAM, IPN, EXANI-II, PAA)
• Admisión a Bachillerato UNAM/IPN
• Recuperación Intensiva (Express e Intensiva)
• Bootcamps de Temporada (Verano e Invierno)
• Programación y AI para Adolescentes (Python y AI Power Users)

Las características, duración, precios y condiciones de cada servicio se detallan en el Catálogo de Precios vigente disponible en el sitio web.

3. Inscripción y pago

La inscripción se formaliza con el pago del anticipo o del monto total según el servicio contratado. Los métodos de pago aceptados son:

• Transferencia bancaria SPEI
• Pago con tarjeta vía sitio web (Stripe)
• Efectivo en sede UIM Tres Cruces

Las mensualidades (cuando aplique) deben pagarse dentro de los primeros 5 días de cada mes. Un retraso mayor a 10 días genera un recargo del 5%. La pérdida de 2 mensualidades consecutivas sin acuerdo previo resulta en la baja del alumno sin derecho a reembolso.

4. Apertura de grupos

Quantum Supereducation confirmará la apertura de cada grupo 5 días antes de la fecha de inicio. Si el grupo no alcanza el mínimo de alumnos requerido, se ofrecerá al alumno reubicación a otra fecha o grupo equivalente. Si el alumno rechaza la reubicación, se procederá al reembolso del 100% del anticipo en un plazo máximo de 7 días hábiles mediante transferencia SPEI.

5. Política de reembolsos y cancelaciones

Cursos de duración fija (admisión, bootcamps, recuperación, programación)

• Cancelación 7 días o más antes del inicio: reembolso del 100% del anticipo.
• Cancelación con menos de 7 días antes del inicio: sin reembolso.
• Cancelación después de iniciado el curso: sin reembolso en ningún caso.

Regularización (paquetes de horas)

• Cancelación antes de la primera clase Y dentro de los 7 días posteriores al pago: reembolso del 100%.
• Cancelación después de la primera clase o pasados 7 días del pago: sin reembolso.
• Los paquetes tienen vigencia de 6 semanas desde la fecha de pago. Las horas no consumidas al vencer este plazo se pierden sin derecho a reembolso.

Reagendamiento en Regularización

• Aviso con 24 horas de anticipación: la clase puede reagendarse dentro del mismo paquete, sujeto a disponibilidad.
• Aviso con menos de 24 horas o sin aviso: la clase se consume sin recuperación.

6. Garantía pedagógica

Aplica exclusivamente a los cursos de admisión universitaria (Productos A, B y C). Si el alumno asiste al 90% o más de las sesiones del curso y no es admitido en la universidad de su elección, Quantum Supereducation otorgará un descuento del 40% en el siguiente curso contratado con nosotros.

Esta garantía no es acumulable con descuentos promocionales activos y no implica reembolso monetario.

7. Conducta y convivencia

Quantum Supereducation se reserva el derecho de dar de baja a cualquier alumno que muestre conductas que afecten el ambiente de aprendizaje del grupo, falte el respeto a docentes o compañeros, o incumpla reiteradamente con las actividades del curso. En estos casos no procede reembolso alguno.

8. Propiedad intelectual

Todo el material de estudio, temarios, ejercicios, simulacros y contenidos digitales proporcionados por Quantum Supereducation son propiedad intelectual de Grupo EDUGAR. Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización escrita del Director General.

9. Modificaciones

Quantum Supereducation se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de anticipación a los alumnos activos mediante correo electrónico o WhatsApp.

10. Jurisdicción

Para cualquier controversia derivada de la prestación de los servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a contacto@quantumsupereducation.com.